Google ha anunciado una serie de nuevas funcionalidades para su producto Agentspace, con el objetivo de facilitar la adopción y creación de agentes de inteligencia artificial (IA) en entornos empresariales. Esta iniciativa refuerza el compromiso de la compañía por impulsar la productividad y la innovación mediante tecnologías basadas en IA.
¿Qué son los agentes de IA y por qué son importantes?
Según Raj Pai, Vicepresidente de Gestión de Productos de Cloud AI en Google, los agentes de IA representan un gran avance frente a los métodos tradicionales de automatización o los chatbots convencionales. Estos agentes no solo ejecutan tareas, sino que también pueden planificar, investigar, generar ideas novedosas y ponerlas a prueba.
Para que las empresas puedan escalar de forma efectiva, es fundamental contar con:
- Un ecosistema de información preparado para la IA,
- Procesos simplificados para la creación y adopción de agentes, y
- Seguridad y cumplimiento a nivel empresarial.
¿Qué es Agentspace?
Agentspace es una plataforma que combina los modelos de lenguaje avanzados de Google con el conocimiento empresarial interno, permitiendo a los empleados acceder, sintetizar y actuar sobre la información usando IA. Gracias a su integración con la inteligencia multimodal de Gemini, los usuarios pueden realizar búsquedas en múltiples sistemas (como Google Workspace o ServiceNow), obteniendo respuestas contextualizadas y acciones sugeridas directamente.
Desde su lanzamiento, compañías como Banco BV, Cohesity, Gordon Food Services, KPMG, Rubrik y Wells Fargo han adoptado Agentspace con resultados positivos.
Novedades: integración, diseño y adopción simplificada
Google ha mejorado la accesibilidad y facilidad de uso de Agentspace con las siguientes funciones:
- Búsqueda desde Chrome: Los empleados ahora pueden acceder a Agentspace directamente desde la barra de búsqueda de Chrome Enterprise.
- Agent Gallery: Una galería centralizada donde se pueden descubrir y adoptar agentes existentes de forma rápida.
- Agent Designer: Herramienta sin código que permite crear agentes personalizados para flujos de trabajo específicos, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
Testimonio empresarial
Matt Jansen, Gerente de Tecnología Emergente en Gordon Food Service, expresó:
“Ya hemos comenzado a implementar Google Agentspace entre nuestros empleados en EE. UU. con el objetivo de brindarles mayor acceso a la inteligencia empresarial. Esta implementación ha transformado la forma en que accedemos a la información: nuestras búsquedas ahora están respaldadas por nuestros datos internos en múltiples plataformas. Esto se traduce en mejores decisiones y menos trabajo manual.”
Nuevos agentes expertos: generación de ideas e investigación profunda
Google también ha presentado dos nuevos agentes especializados:
- Deep Research Agent (disponible públicamente): Capaz de sintetizar información compleja y generar informes detallados.
- Idea Generation Agent (en fase de prueba): Ayuda a los empleados a desarrollar y evaluar ideas innovadoras.
Agentes que se comunican entre sí: protocolo Agent2Agent
Agentspace es compatible con el nuevo protocolo abierto Agent2Agent (A2A), que permite la comunicación entre agentes de distintos ecosistemas. Google es el primer proveedor de infraestructura a gran escala en respaldar esta iniciativa, lo que permitirá a los desarrolladores utilizar sus herramientas y marcos de trabajo preferidos para crear soluciones colaborativas entre agentes.
Seguridad y cumplimiento al nivel empresarial
Agentspace se basa en la infraestructura segura de Google y ofrece características como:
- Escaneo automático de datos sensibles,
- Controles de acceso basados en roles, y
- Cifrado de extremo a extremo.
Estas funcionalidades garantizan la seguridad de la información y el cumplimiento normativo.
Un marketplace para agentes de IA
El AI Agent Marketplace, integrado dentro del Google Cloud Marketplace, permite a las empresas explorar y adquirir agentes de IA desarrollados por socios de Google, ampliando así las capacidades disponibles dentro del ecosistema Agentspace.
Con estas mejoras, Google consolida a Agentspace como una plataforma robusta y versátil para la adopción de agentes de IA en el mundo empresarial. La combinación de facilidad de uso, potencia tecnológica, seguridad y capacidad de integración convierte a Agentspace en una herramienta clave para el futuro del trabajo inteligente.