Netflix ha comenzado a experimentar con una nueva función de búsqueda potenciada por inteligencia artificial, específicamente por OpenAI, según informó Bloomberg. Esta innovadora herramienta permitirá a los usuarios realizar búsquedas mucho más precisas y personalizadas, incluso basadas en su estado de ánimo, marcando un nuevo hito en la experiencia de navegación dentro de la plataforma de streaming.
¿Cómo funciona esta nueva búsqueda?
A diferencia del sistema tradicional que se limita a géneros o nombres de actores, este nuevo motor de búsqueda irá mucho más allá. Los usuarios podrán escribir consultas como “quiero ver algo divertido para levantar el ánimo” o “series con una vibra misteriosa pero no demasiado oscura”, y el sistema les devolverá sugerencias relevantes. Esto es posible gracias a la integración de modelos de lenguaje de OpenAI, conocidos por su capacidad de interpretar lenguaje natural de forma avanzada.
La función, por ahora disponible únicamente para algunos usuarios en Australia y Nueva Zelanda a través de dispositivos iOS, es opcional (opt-in). Según confirmó MoMo Zhou, portavoz de Netflix, a The Verge, se espera que la prueba se expanda a Estados Unidos en las próximas semanas y meses, aunque por el momento no hay planes para otras plataformas fuera de iOS.
Una evolución natural para Netflix
Netflix no es ajeno al uso de la inteligencia artificial. En palabras del co-CEO Greg Peters, la compañía ha utilizado algoritmos de aprendizaje automático en sus sistemas de recomendación por más de 20 años. En una entrevista previa en el pódcast Decoder de The Verge, Peters destacó que el enfoque de la empresa es ser proactiva ante la innovación tecnológica, tanto para beneficiar a los creadores de contenido como para mejorar la experiencia del usuario.
“Nuestro trabajo es entender dónde hay innovación técnica y cómo podemos usarla para ofrecer mejores experiencias”, explicó Peters.
Una fase de exploración
Zhou enfatizó que se trata de una fase inicial de pruebas:
“Estamos en una etapa temprana de la función y realmente en una fase de aprendizaje y escucha para esta beta”.
Aunque OpenAI no ha respondido aún oficialmente a las solicitudes de comentarios, la colaboración con Netflix representa un interesante caso de uso de su tecnología, aplicada directamente al entretenimiento personalizado.