El turismo en el Perú experimentó un importante auge durante el primer semestre de 2024, con más de 19 millones de turistas nacionales movilizándose por el territorio. Este logro, reportado por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur), pone en evidencia la vital importancia de la tecnología y la innovación en la mejora de la experiencia de los viajeros y en la competitividad del sector turístico. En este marco, surge Rebeca, una plataforma impulsada por inteligencia artificial que promete transformar la industria turística en el Perú.
Rebeca: Transformando el turismo con inteligencia artificial
Rebeca no es una simple aplicación; es una innovadora asistente digital desarrollada por la startup peruana EULER Innovations. Su objetivo principal es revolucionar el turismo mediante soluciones personalizadas y sostenibles que mejoren la experiencia tanto para viajeros como para proveedores de servicios.
La plataforma, diseñada para operar en tres idiomas (español, inglés y portugués), ofrece asesorías personalizadas a los turistas que exploran regiones icónicas del Perú como Ica, Lima y Cusco. Gracias a algoritmos avanzados, Rebeca puede analizar las preferencias, comportamientos y recursos de los usuarios, conectándolos con paquetes turísticos diseñados a medida. Esta herramienta digital no solo facilita la planificación de viajes, sino que también contribuye a un turismo más consciente y regenerativo.
Beneficios para viajeros y proveedores
Rebeca genera beneficios significativos tanto para los turistas como para los actores del sector turístico. Desde la perspectiva del viajero, la plataforma ofrece recomendaciones personalizadas que optimizan su experiencia. Para los proveedores de servicios turísticos, como hoteles, guías y operadores locales, Rebeca representa una herramienta estratégica. Al analizar grandes volúmenes de datos, permite a estos actores comprender mejor las necesidades de sus clientes, optimizar sus procesos y aumentar la satisfacción del consumidor.
Un ejemplo claro de esto es la capacidad de Rebeca para identificar patrones de comportamiento entre los visitantes. Si un grupo de viajeros muestra interés en actividades de aventura, la plataforma puede sugerirles tours personalizados, como sandboarding en las dunas de Ica o caminatas por la montaña Vinicunca en Cusco. Esta personalización incrementa la posibilidad de una experiencia memorable, fomentando así la fidelización del cliente.
Apoyo de ProInnóvate
El desarrollo de Rebeca ha sido posible gracias al apoyo del programa ProInnóvate del Ministerio de la Producción. Este programa, orientado a fomentar la innovación empresarial, ha otorgado financiamiento a EULER Innovations mediante el concurso Validación de la Innovación. Estos recursos han permitido a la startup adaptar su tecnología a las necesidades del mercado y realizar pruebas con usuarios reales.
Sergio Sotelo, fundador de EULER Innovations, inspiró el proyecto basándose en su experiencia como estudiante en el MIT. Sotelo visualizó en Rebeca una oportunidad para poner en valor la riqueza cultural, histórica y natural del Perú, al tiempo que se promueve un turismo sostenible y regenerativo. Este enfoque busca beneficiar a las comunidades locales, fortaleciendo sus economías y preservando su patrimonio.
ProInnóvate: Impulsando la innovación en el turismo
El programa ProInnóvate no solo apoya iniciativas como Rebeca, sino que también ofrece oportunidades de financiamiento a emprendedores y empresas que apuestan por la innovación. Con este tipo de respaldo, el Perú se posiciona como un país donde la tecnología y la creatividad se integran para resolver los retos de un mercado en constante evolución.
Para conocer más sobre las oportunidades que ofrece ProInnóvate, puedes visitar su calendario de convocatorias en el siguiente enlace: https://calendario.proinnovate.gob.pe/.
Impacto en el turismo peruano
La implementación de Rebeca promete revolucionar el turismo en el Perú. Al proporcionar información detallada sobre los viajeros, la plataforma permite a hoteles, guías turísticos y otros actores del sector ajustar sus servicios para satisfacer las expectativas de sus clientes. Esto no solo genera mayor satisfacción entre los visitantes, sino que también impulsa la eficiencia operativa y fomenta un crecimiento sostenible del sector.
Un ejemplo del impacto potencial de Rebeca se refleja en las estadísticas turísticas de 2024. Lima se posicionó como el destino más visitado, seguido por regiones como La Libertad, Arequipa, Cusco y Piura. A nivel de atracciones, el Circuito Mágico del Agua fue el lugar más frecuentado, mientras que Machu Picchu recibió a 981 mil visitantes durante los primeros ocho meses del año. Con herramientas como Rebeca, estas cifras podrían incrementarse significativamente, ya que la tecnología facilitará el acceso a información y servicios de calidad.
Un turismo más sostenible
Más allá de los beneficios económicos, Rebeca también promueve un turismo más sostenible. La plataforma está diseñada para minimizar el impacto ambiental de las actividades turísticas y para incentivar prácticas que respeten el medio ambiente y las comunidades locales. Por ejemplo, al recomendar actividades menos concurridas o destinos alternativos, Rebeca contribuye a descongestionar puntos turísticos populares, preservando así su integridad y atrayendo a los viajeros hacia nuevas experiencias.
Futuro del turismo en el Perú
Con iniciativas como Rebeca, el turismo peruano avanza hacia un futuro donde la tecnología y la sostenibilidad son protagonistas. Esta plataforma no solo mejora la experiencia de los viajeros, sino que también fortalece la competitividad de los negocios locales, generando un impacto positivo en toda la cadena de valor del turismo.
En conclusión, el desarrollo de herramientas innovadoras como Rebeca refleja el compromiso del Perú con la modernización de su sector turístico. Gracias al apoyo de programas como ProInnóvate y al talento de emprendedores visionarios, el país está construyendo una industria turística más inclusiva, sostenible y competitiva. El futuro del turismo en el Perú es prometedor, y Rebeca es un claro ejemplo de cómo la tecnología puede ser un catalizador de cambio positivo.