Shopify se ha convertido casi en sinónimo de comercio electrónico, y no sin razón. Es una de las plataformas de comercio electrónico más populares del mercado, impulsando más de un millón de negocios en más de 175 países. Sin embargo, su popularidad no siempre significa que sea la mejor solución para ti. Si estás buscando alternativas a Shopify, ya sea porque eres un cliente actual o porque estás investigando plataformas para comenzar tu propio negocio en línea, aquí te presentamos un análisis detallado de las mejores alternativas a Shopify, incluyendo sus pros y contras, y por qué algunos propietarios de negocios han decidido migrar a BigCommerce.
¿Qué es Shopify?
Shopify es un software de comercio electrónico que te permite operar una tienda en línea. A través de la plataforma, puedes construir tu sitio web, gestionar productos, calcular tarifas de envío, vender en múltiples canales y más. Además, como Shopify es una solución basada en la nube (también conocida como SaaS o software como servicio), no eres responsable de mantener el software.
Shopify ofrece planes tanto para pequeñas empresas como para grandes empresas con sus planes Shopify y Shopify Plus.
- Shopify: Está diseñado para pequeñas empresas y ofrece tres niveles de precios — Básico, Shopify y Avanzado — donde obtienes acceso a diferentes características según el plan que elijas.
- Shopify Plus: Está dirigido a empresas de gran volumen y ofrece precios personalizados (un porcentaje de los ingresos con un mínimo de $2,000 al mes) con acceso a funciones más avanzadas, diseñadas para tiendas de mayor volumen.
Si bien no hay un plan gratuito, Shopify ofrece Shopify Lite como opción si deseas incluir un botón de compra en tu sitio web o blog existente.
Razones por las que Podrías Estar Buscando una Alternativa a Shopify
Ahora que hemos cubierto lo básico, revisemos por qué podrías estar interesado en una plataforma diferente para manejar tu negocio de comercio electrónico.
1. No quieres usar Shopify Payments
Una razón común es la necesidad de elegir tu propia pasarela de pago sin tarifas adicionales. Con Shopify, si no utilizas su pasarela de pago propia, Shopify Payments (que es alimentada por Stripe), puedes ser cobrado con tarifas de transacción de hasta el 2% de cada venta. Además, si no usas Shopify Payments, renuncias a algunas características, como la capacidad de realizar transacciones en múltiples monedas.
2. Deseas más control sobre el SEO del sitio
La optimización para motores de búsqueda (SEO) es una parte importante de las características de marketing ofrecidas con una solución de comercio electrónico. Aunque Shopify hace un buen trabajo manejando tareas básicas de SEO, es posible que desees más control sobre tu sitio web, especialmente si dependes en gran medida de la búsqueda orgánica. Por ejemplo, Shopify no permite a los usuarios acceder y editar archivos robot.txt, que son esenciales para decirle a Google cómo indexar tu sitio.
3. Tienes un catálogo grande y complejo
Imagina que tienes una tienda de ropa y te esfuerzas por ser muy inclusivo, ofreciendo una amplia gama de tallas, múltiples opciones de colores y diversas opciones de diseño. Tu catálogo de productos se volverá muy complejo, y Shopify podría no ser capaz de manejarlo ya que está limitado a 100 SKUs por producto y solo tres opciones por producto.
4. Estás frustrado en alguna forma
Tal vez hay algo más que te frustra y te ha llevado a investigar otras plataformas de comercio electrónico. Puede que simplemente no te guste el diseño del centro de ayuda de Shopify, estés frustrado con el soporte al cliente o hayas escuchado sobre la mala experiencia de alguien más y te preocupe que a ti te pase lo mismo. Cualquiera que sea la razón, tienes otras opciones disponibles.
Características que Deberías Considerar en tu Próxima Plataforma de Comercio Electrónico
No importa qué obstáculos estés enfrentando con Shopify; asegúrate de que tu próxima plataforma resuelva esos problemas sin crear otros nuevos. Aunque cada negocio en línea es diferente, aquí hay algunas características que podrías querer considerar:
1. Múltiples opciones de pago
Cada cliente tiene su forma preferida de pagar. Una persona podría querer usar su Visa para acumular puntos, mientras que otra prefiere PayPal para hacer una compra sin tener que ingresar manualmente su número de tarjeta. Al evaluar nuevas plataformas, asegúrate de que tengan una amplia variedad de proveedores de procesamiento de pagos. Por ejemplo, BigCommerce admite más de 55 pasarelas de pago, y a medida que tu negocio crece, generalmente puedes obtener mejores tarifas, lo que reducirá tus costos.
2. Oportunidades de personalización
Tu negocio es único y deseas transmitirlo a tus clientes. La forma en que gestionas tu negocio probablemente sea diferente de cómo lo hace alguien más. Por eso, la personalización es crucial para el diseño web. Al seleccionar tu solución de comercio electrónico, asegúrate de poder realizar cambios fácilmente que se ajusten a tu modelo de negocio y a tus clientes específicos.
3. Un catálogo que pueda crecer a medida que tú creces
No dejes que el tamaño de tu catálogo actual dicte dónde estarás en el futuro. Como propietario de un negocio, necesitas anticipar el crecimiento y pensar en las diferentes tecnologías que necesitarás implementar. Pregúntate si tu plataforma de comercio electrónico puede trabajar con esas tecnologías.
6 Grandes Alternativas a Shopify
Una vez que tengas una mejor idea de las características que deseas para tu próxima plataforma de comercio electrónico, es hora de evaluar a los competidores de Shopify. Aunque no hemos incluido cada solución de comercio electrónico del mercado, como Volusion, Weebly o OpenCart, esta lista debería darte una buena idea de algunas de las plataformas de comercio electrónico más populares hoy en día.
1. BigCommerce
Fundada en 2009, BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico SaaS flexible y abierta que permite a empresas de todos los tamaños construir y escalar sus tiendas en línea. Si bien Shopify es excelente para empezar, BigCommerce es la mejor opción si buscas crecer y escalar tu negocio.
Pros
- Funciones robustas incluidas en todos los planes.
- Soporte para más de 55 pasarelas de pago sin tarifas adicionales.
- Un editor visual de arrastrar y soltar (Page Builder) que no requiere conocimientos de codificación.
- Capacidades de venta omnicanal, incluyendo un proceso de compra en la aplicación para Instagram.
- Amplias capacidades de SEO, como URLs completamente personalizables.
- Soporte disponible 24/7, con más del 85% de los problemas resueltos en la primera llamada.
Contras
- Aunque BigCommerce tiene una amplia gama de temas de pago, solo hay cinco temas gratuitos, en comparación con los nueve que ofrece Shopify.
- Hay una ligera curva de aprendizaje en comparación con Shopify debido a la gran cantidad de funciones disponibles desde el principio.
2. WooCommerce
Lanzado en 2011, WooCommerce es un plugin de código abierto diseñado para transformar sitios web y blogs de WordPress en tiendas en línea. Si ya estás familiarizado con WordPress, WooCommerce puede ser una buena alternativa a Shopify.
Pros
- El plugin es completamente gratuito para usar en cualquier sitio de WordPress.
- Fácil integración con cualquier sitio de WordPress existente.
- Al ser de código abierto, puedes personalizar completamente el código de tu tienda.
- Acceso a cientos de extensiones gratuitas y de pago.
Contras
- A pesar de que el plugin es gratuito, eres responsable de los costos de alojamiento de dominio, un certificado SSL, y otros servicios.
- Para aprovechar al máximo tu tienda de comercio electrónico, probablemente necesitarás la ayuda de un desarrollador o diseñador dedicado si no conoces HTML o CSS.
- Agregar funciones esenciales a WooCommerce requiere plugins, lo que puede llevar a más complejidad y disminuir el rendimiento del sitio.
3. Magento
Lanzado por primera vez en 2007, Magento es una plataforma de comercio electrónico basada en tecnología de código abierto. Adquirida por Adobe en 2018, Magento ofrece Magento Commerce para empresas y Magento Open Source para pequeñas empresas.
Pros
- Al ser de código abierto, tienes acceso al backend para personalizar todo en tu tienda.
- Magento cuenta con una amplia red de más de 260,000 desarrolladores en todo el mundo que crean funcionalidades adicionales para la plataforma.
- Las empresas en Magento Commerce tienen la opción de una solución alojada en la nube como parte del paquete o una solución autoalojada.
- Acceso a un gran ecosistema de socios para aplicaciones y complementos de terceros.
Contras
- Magento Open Source es estrictamente en las instalaciones, por lo que necesitas alojarlo tú mismo o a través de un proveedor de alojamiento web de terceros.
- Aunque Magento proporciona parches y actualizaciones, eres responsable de instalarlos y gestionarlos.
- Necesitarás un desarrollador, un equipo de TI interno o una agencia para gestionar la construcción y el mantenimiento.
- La configuración de Magento es extremadamente extensa, lo que conlleva altos costos para completar las implementaciones.
4. PinnacleCart
Iniciado en 2003, PinnacleCart es una solución de carrito de compras diseñada para pequeñas y medianas empresas con un fuerte enfoque en marketing.
Pros
- Puedes elegir entre alojar en PinnacleCart o gestionar tu propio alojamiento.
- Funciones amigables para SEO, como etiquetas schema.org y URLs personalizadas.
- Productos y categorías ilimitados en todos los planes.
Contras
- Si eliges alojarte con PinnacleCart, hay límites en el ancho de banda y el almacenamiento en su plan más bajo de $79.95, lo que significa que a medida que crezcas, es probable que tengas que actualizar a un plan más costoso.
- Las tarifas de transacción en algunos planes, mientras que Shopify no las tiene con su plan básico.
5. Wix
Wix es un constructor de sitios web basado en la nube que permite a los usuarios crear sitios web con la ayuda de herramientas de arrastrar y soltar, y su plataforma de comercio electrónico permite a los usuarios construir una tienda en línea.
Pros
- Más de 500 plantillas listas para usar, incluyendo una variedad de plantillas de comercio electrónico.
- Un editor de arrastrar y soltar fácil de usar.
- Acceso a funcionalidades adicionales a través de su App Market.
Contras
- Los precios de Wix son más altos si deseas características de comercio electrónico en comparación con otros competidores.
- La selección de plantillas no es completamente personalizable, ya que una vez que eliges una plantilla, no puedes cambiarla sin comenzar de nuevo.
- No hay tantas funciones robustas como otras plataformas de comercio electrónico.
6. Squarespace
Squarespace se lanzó en 2003 y se ha establecido como una opción popular para aquellos que buscan una solución elegante para construir un sitio web, especialmente para profesionales creativos y minoristas.
Pros
- La mayoría de los planes incluyen herramientas de marketing por correo electrónico integradas y análisis de sitios.
- Puedes vender productos digitales y físicos y gestionar inventario desde una sola plataforma.
- Los diseños son altamente atractivos y están diseñados por profesionales.
Contras
- Las tarifas de transacción se aplican si no te suscribes a uno de sus planes más costosos.
- Falta de personalización a nivel de código en comparación con las alternativas de código abierto.
- Las capacidades de SEO son limitadas en comparación con plataformas como BigCommerce.
Si estás buscando alternativas a Shopify, es crucial evaluar tus necesidades comerciales y las características que son más importantes para tu tienda. BigCommerce es una excelente opción si planeas escalar tu negocio, mientras que plataformas como WooCommerce y Magento son ideales si deseas una personalización profunda. Wix y Squarespace son opciones más adecuadas para aquellos que priorizan el diseño y la facilidad de uso.
Recuerda que cada plataforma tiene sus pros y contras, y lo que funciona para un negocio puede no ser la mejor opción para otro. Evalúa tus necesidades, haz una prueba y elige la que mejor se adapte a tus objetivos comerciales.