Viajar puede ser una experiencia emocionante, pero también conlleva ciertas dudas e incertidumbres, especialmente cuando se trata de tiempos, puertas de embarque, servicios o incluso dónde comer en el aeropuerto. Para hacer frente a estas necesidades de los pasajeros, se ha implementado una innovadora herramienta digital: ChatBot COCO, el asistente virtual diseñado para brindar atención inmediata y personalizada.
Este chatbot está disponible a través de WhatsApp, una plataforma ampliamente utilizada por los viajeros, lo que permite una comunicación directa y accesible desde cualquier dispositivo móvil. Con solo ingresar al enlace proporcionado, los usuarios pueden comenzar a interactuar con ChatBot COCO y obtener respuestas en segundos.
Información útil al alcance de un mensaje
ChatBot COCO está preparado para atender una variedad de consultas frecuentes que suelen tener los pasajeros en tránsito. Entre sus funciones principales destacan:
- ✈️ Estado del vuelo:
Los viajeros pueden consultar si su vuelo está en hora, si ha sido retrasado o reprogramado. Esta información es clave para planificar los próximos pasos dentro del aeropuerto. - 🛫 Puerta de embarque:
COCO proporciona detalles sobre la puerta de embarque asignada a cada vuelo, ayudando a los pasajeros a orientarse y evitar contratiempos por cambios de último minuto. - 🍽️ Opciones gastronómicas:
El asistente virtual también ofrece recomendaciones sobre dónde comer o tomar algo, mostrando las distintas alternativas disponibles en el aeropuerto según la ubicación del pasajero o el tipo de comida que busca. - 🛎️ Servicios del aeropuerto:
Desde puntos de información, áreas de descanso, WiFi, enchufes, hasta servicios especiales para personas con movilidad reducida, ChatBot COCO tiene información actualizada sobre todo lo que el aeropuerto ofrece. - ❓ Dudas generales:
Además, COCO está entrenado para responder a preguntas comunes que pueden surgir antes o durante la estadía en el aeropuerto. Esto permite al pasajero resolver sus inquietudes sin tener que hacer filas o buscar un punto de atención físico.
Acceso rápido y sencillo
Contactar con ChatBot COCO es muy fácil. No requiere la descarga de ninguna aplicación adicional ni la creación de una cuenta nueva. Solo se necesita hacer clic en el siguiente enlace desde el celular o cualquier navegador con WhatsApp:
👉 ¡Habla con ChatBot COCO!
Una vez abierto el chat, basta con escribir una consulta simple para recibir asistencia de inmediato. El sistema ha sido diseñado para responder de forma clara, amigable y eficiente.
Una experiencia más ágil y conectada
El objetivo principal de ChatBot COCO es acompañar al pasajero en cada etapa de su paso por el aeropuerto, brindando soporte digital en tiempo real. Esta herramienta forma parte del compromiso del aeropuerto con la innovación, la atención al cliente y la mejora continua de los servicios ofrecidos.
Gracias a la implementación de este asistente virtual, los viajeros pueden sentirse más seguros, informados y acompañados, sin importar si es su primer vuelo o si viajan con frecuencia.
ChatBot COCO es mucho más que un robot: es el nuevo compañero digital que transforma la experiencia aeroportuaria en algo más simple, rápido y confiable.