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Fiberlux Perú: Atención al cliente y servicio de internet especializado

February 16, 2023

Fiberlux es una de las compañías que se dedica al servicio de internet de fibra óptica en el Perú. Esta empresa labora en el sector corporativo del rubro, de manera que, a través de sus servicios, aporta  soluciones para la conexión a internet.  Una particularidad de Fiberlux es que la fibra óptica que ofrecen para sus servicios es propia, garantizando un buen servicio y facilitando su garantía.

Esta empresa no se limita a brindar servicios de internet, sino que también ofrece servicios en materia de gestión de datos y seguridad. Asimismo, brinda soluciones empresariales en tecnología de información (TI).

Fiberlux: Servicios y Beneficios

Fiberlux Perú brinda a las empresas, específicamente, 10 elementos que hacen parte de su conexión, siendo el internet dedicado su principal prioridad. El mismo incluye telefonía IP, seminarios web, cloud server, data center, conectividad en sedes, seguridad gestionada, wi-fi gestionado, office 365 y video seguridad.

Empresas del ramo educativo, la hotelería, la agroindustria, la logística, entre otras, han recurrido a Fiberlux para tener conexión a internet. De esta manera, se ven beneficiados gracias a lo que encuentran con esta compañía:

  • Velocidad a partir de 10Mbps. De ahí en adelante, la velocidad es una decisión arbitraria del cliente, no hay velocidades predeterminadas.
  • Red de fibra óptica propia.
  • 20 años de experiencia dentro del rubro.
  • Seguridad digital integrada los 365 días del año.
  • Capacidad para soluciones tanto en hardware como en software (nube).
  • Garantía de cumplimiento del nivel acordado en el contrato, que es del 99.98%.

Fiberlux: Planes

Como Fiberlux da libre albedrío a sus clientes de escoger la velocidad que quieren implementar en su servicio, es importante contactar a un asesor. Para ello, debes hacerlo mediante los canales reglamentarios de atención al cliente. Los precios a pagar por cada mes de servicio pueden variar según las especificaciones que establezcas. El asesor te ayudará a estructurar tu plan de la mejor manera posible.

Fiberlux: Atención al cliente

Si deseas contratar los servicios de Fiberlux Perú, solicitar información o pedir soporte técnico (en caso de ser cliente), puedes contactar a la empresa. La manera de hacerlo es a través de cuatro alternativas de contacto, que son las siguientes:

  • Vía telefónica, llamando al +51 1  748 0606.
  •  A través de los correos electrónicos: hola@fiberlux.pe y holahola@fiberlux.pe.
  • Visitando el portal web de la empresa www.fiberlux.pe y seleccionando la opción “contacto”.
  • Por medio de las redes sociales de Fiberlux:
    • Instagram: @fiberlux_peru
    • Facebook: Fiberlux
    • LinkedIn: Fiberlux – Conectividad y Soluciones TI

Fiberlux: Cobertura

Fiberlux brinda sus servicios de internet de fibra óptica en todo el territorio nacional. Específicamente, la presencia de la compañía en el país consiste en más de 8000 kilómetros de fibra óptica, distribuidos en 90 ciudades. Todo esto permite el alcance a sus más de 4000 clientes, pertenecientes al rubro empresarial.

Fiberlux: Formas de pago

El pago de los servicios de Fiberlux puede honrarse por medio de las aplicaciones o websites de tres importantes entes bancarios: Banco de Crédito del Perú (BCP), Banco BBVA y Banco Scotiabank.