Actualmente, nos encontramos en medio de un mundo donde todo se desenvuelve con agilidad y se mantiene conectado. Cada día, las personas descubren productos y servicios nuevos con la simple búsqueda por internet, lo cual genera resultados instantáneos. Es por ello que tanto emprendedores como propietarios de pequeñas y medianas empresas (pymes) necesitan dar pie o fortalecer su alojamiento web. De esta forma, podrán surgir, prosperar y ser parte del mundo digital.
Para pequeños y medianos empresarios del Perú se recomienda una serie de tips para determinar el hosting necesario en pro del futuro de su compañía.
Hosting para pymes: ¿Cómo elegirlo?
Debes estudiar cinco factores que pueden ayudarte a determinar el almacenador web más apropiado para ti, tus necesidades y circunstancias.
Relación entre calidad y precio
Comúnmente, se piensa que “lo barato sale caro” o también que “lo más caro es mejor”. Si bien, en ocasiones, pueden ser afirmaciones certeras, los resultados pueden ser diferentes dentro del contexto del web hosting. Esto no implica que contratar un alojamiento más económico sea mejor opción. En este sentido, es importante analizar las opciones para escoger lo mejor para tu empresa.
Es por ello que debes investigar las opciones, estudiar la relación que cada una presenta entre la calidad y el precio. Puedes descubrir si es más conveniente pagar más por un plan de hosting con buen soporte técnico, servicios y recursos que te ayuden a crecer.
Variedad en productos y servicios complementarios
Un negocio que ya tiene presencia web tiene necesidades distintas a las de una compañía que apenas se abre camino en el mercado. Si tu negocio está comenzando, lo ideal es recurrir a los servicios de una empresa que, además de web hosting, te brinde las herramientas pertinentes. De esta forma, podrás dar a conocer o promocionar tu pequeña o mediana empresa y así potenciar tu presencia en internet.
Aunado a ello, para toda pyme resulta más cómodo hacer uso de una misma compañía para manejar dominios, seguridad, alojamiento web y correo personalizado. Esto prevendrá contratiempos al personal de tu negocio, especialmente al contador y al webmaster al momento de realizar facturas o solicitar soporte técnico, respectivamente. En los negocios de internet, tiempo es igual a dinero.
Flexibilidad en sus planes
Cuando llega el momento de seleccionar un proveedor de hosting para tu pyme, lo más apropiado sería lograr un acuerdo. En el Perú, en años recientes, la demanda de servicios de alojamiento web ha crecido de manera considerable. De hecho, las compañías de alojamiento web, bien sean nacionales o extranjeras, tienden a presentar ofertas correspondientes a contratación del primer año. Dichas propuestas vienen acompañadas por un beneficio o descuento para el emprendedor, lo que facilita sus inicios en el campo digital.
Por tal motivo, es recomendable que, como emprendedor o pyme, optes por un paquete de hosting con los recursos indispensables para tu website. Entre los elementos que debe incluir se encuentran el creador de páginas web, los certificados de seguridad, nombres de dominio y el correo electrónico personal.
Algunos servidores de hosting demuestran la capacidad de adaptarse a diferentes presupuestos, lo que se ve reflejado en la variedad de paquetes que ofrecen. Por otra parte, existen compañías que ofrecen el mismo servicio bajo dos lineamientos. El primero de ellos es el “económico”, consistente en precios bajos y escasos beneficios. El segundo es “premium” o de nombres alusivos a la opulencia, notablemente más caro.
Servicio al cliente y soporte técnico
Los proveedores de alojamiento web, locales y extranjeros, cuentan con su serie de ventajas y desventajas, al igual que en cualquier otro rubro. Un problema muy común en las empresas de web hosting es que no suelen contar con canales de atención al cliente para Latinoamérica. Esto significa un inconveniente, debido a la alta posibilidad de que los dueños de pymes requieran de soporte técnico y ayuda.
Por tal motivo, debes corroborar que la empresa de hosting a contratar tenga servicio al cliente en español. Aunado a ello, debe contar con los expertos correspondientes a cada área: dominios, seguridad online y alojamiento web.
Tipo de website o gestor de contenido
No hay dos o ms empresas iguales. En tal sentido, cada compañía tiene una página web con sus requerimientos particulares. Es por ello que como dueño de pyme, debes estudiar tu negocio y así establecer el tipo de página web que mejor se acopla a tu empresa. Existen tres tipos de hosting para pymes que puedes seleccionar, según el modelo de negocio que manejes.
Portal informativo
Este tipo de páginas no tienen mayor funcionamiento que difundir información al público acerca de la pyme. En estos casos, el diseño tiende a ser sencillo, de pocas secciones y consistente en funciones básicas. Entre estas funciones suelen encontrarse la información o formulario de contacto, botones de acceso a las redes sociales, dirección del negocio en físico, entre otras.
Si es este el caso para tu emprendimiento, lo más recomendable es recurrir a un hosting compartido. Esta forma de alojamiento web es la más económica e idónea si tu proyecto no requiere de un alto flujo de cibernautas.
Tienda online
Este tipo de sitios web se caracterizan por la presentación de catálogos de los productos de una empresa. Para ello, se requiere de un mayor espacio de almacenamiento en línea, recursos optimizados para hosting y seguridad web. Todos estos elementos contribuirán a un mejor soporte para el alto tráfico de transacciones y usuarios que visiten la página.
Portal informativo con más líneas de negocio o más tráfico
Si una pyme experimenta un crecimiento exponencial en su demanda o en su presencia en el mercado, las ventas y servicios incrementan. Con ello, aumenta cualquier capacidad de ampliación del hosting web, lo que permite ofrecer una mayor variedad de funciones. Esta serie de adaptaciones permite un mayor flujo de clientes potenciales y visitantes.
Cuando esto sucede, lo más apropiado es hacer la transición a hosting empresarial. Este tipo de alojamiento brinda un funcionamiento e interfaz parecido al compartido, pero sus recursos son más eficaces y enfocados exclusivamente en tu pyme.